Direkte Online-Hilfe für Ihren Rechner oder Laptop.
Bedenken Sie, dass im Gegensatz zu einem „Vor Ort Termin“ für Fernwartung keine Anfahrt berechnet wird.
Lediglich die tatsächlich benötigte Zeit der Fernwartung wird berechnet.
Mit Hilfe der zertifizierten und verschlüsselten Fernwartungssoftware kann der Support-Mitarbeiter
von tec-eck direkt auf Ihren Computer zugreifen und Ihre Computerprobleme schnell lösen.
Egal ob Sie ein Problem mit Windows haben oder mit anderen Anwendungsprogrammen, Virenbefall, Treiberproblemen uvm .
Die meisten Problem kann man online lösen, sofern Sie eine Internetverbindung haben und keine Hardware defekt ist.
Die Fernwartungssoftware ist eine kleine ausführbare Datei, die Sie
downloaden und starten müssen. Es wird keine Installation auf Ihrem PC erfolgen.
Voraussetzung:
1. Funktionstüchtiger Internetzugang
2. Vorherige Anmeldung über das Webformular ( oder telefonisch )
3. Es darf sich lediglich um einen Softwarefehler handeln
Danach teilen Sie bitte dem Support Techniker die ID Nummer und dasPasswort mit.
Während wir Ihr PC-Problem online behandeln, können Sie am Mauszeiger beobachten,
was der Support Techniker tut.
Der Online Support ist kostenpflichtig und beträgt 9,- Euro inkl. 20% MwSt. und wird im 10 min.Takt verrechnet.
Sie können auch Online Schulungen / Hilfe beantragen wie: z.B. Word Hilfe, für Software installationen, Handy Backup , Handy App-Installationen,
Handy Mail einrichten, Ihre Daten sichern, Skype, Gmail, Yahoo Account einrichten, Outlook oder Thunderbird Mail Account einrichten usw.